Как исправить проблему отсутствия обслуживания iPhone 12 (слабый сигнал сотовой связи)

как исправить проблему с iPhone 12 без обслуживания

Группа читателей прислала нам пис


ьмо, чтобы сообщить, что новые флагманы iPhone 12 и iPhone 12 Pro отображают Не обслуживается сообщение в строке состояния! Проблема в том, что эта проблема возникает, когда новые флагманы используются в районах, где старые модели iPhone не испытывали проблем с сотовой связью.

Любой iPhone, который отображает Не обслуживается в строке состояния сообщает, что нет сигнала сотовой связи, поэтому голосовые вызовы и обычные текстовые сообщения не могут быть отправлены или получены. Мы просканировали сеть и нашли подобные отчеты на Реддите. Во всех случаях пользователи отмечают, что они не меняли оператора связи или местоположение.

Означает ли это, что с новыми антенными полосами iPhone 12 может быть аппаратная проблема? Это будет не в первый раз! Огромная проблема с антенной возникла после выпуска iPhone 4. У модели iPhone 2010 года от Apple пропадали полосы сигнала и даже достигали Не обслуживается состояние, когда палец пользователя коснулся внешнего края телефона. Мы сомневаемся, что Apple снова повторит ту же ошибку. Или?

Важный: Похоже, что проблема iPhone 12 No Service возникает, когда устройство переключается между ячейками-носителями. Проблема может возникнуть даже тогда, когда пользователь стоит на месте, если он находится на границе двух вышек сотовой связи и устройство переключается между ними.

Как исправить iPhone 12 без проблем с обслуживанием

Прежде чем приступать к методам устранения неполадок, описанным ниже, по возможности возьмите дополнительный iPhone или смартфон, использующий тот же оператор связи, и проверьте покрытие его сигнала. Это позволяет исключить любые временные простои сигнала со стороны вашего оператора.

1. Включить / отключить режим полета

Это самое быстрое исправление, которое вы можете применить, когда Не обслуживается отображается в строке состояния вашего iPhone. Отключение режима AirPlane на iPhone заставит ваш терминал повторно подключиться к ближайшей доступной сотовой ячейке и, таким образом, восстановить связь.
исправить iPhone 12 без обслуживания в режиме полета
Как: Проведите пальцем вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть Центр управления. Коснитесь значка режима AirPlane, чтобы включить его. Подождите пару секунд. Коснитесь того же переключателя еще раз, чтобы выйти из режима AirPlane. Проверьте строку состояния и обратите внимание, снова ли включены сигнальные полосы.

2. Перезагрузите iPhone

Далее мы предлагаем вам принудительно перезагрузить iPhone. Это не только заставит ваше устройство повторно подключаться к оператору связи при резервной загрузке, но также может устранить любые незначительные программные сбои, которые могут привести к тому, что ваш iPhone 12 будет отображать ошибку «Нет обслуживания».
Как: Быстро нажмите и отпустите Увеличить громкость, Звук тише и нажмите и удерживайте в Боковая кнопка пока на экране не появится логотип Apple.

3А. Проверить SIM-карту

iPhone 12 подключается к сети вашего оператора с помощью SIM-карты. Если вы используете SIM-карту со своего старого iPhone, она может выйти из строя.
Как: Выключите устройство, извлеките SIM-карту с помощью инструмента для лотка для SIM-карты, это все еще входит в комплект поставки iPhone 12! Аккуратно защитите его от пыли и вставьте обратно в лоток. Включите iPhone снова и скрестите пальцы!
Факт: В одном из отчетов об отсутствии обслуживания iPhone 12 упоминается, что пользователь сталкивается с проблемой как с новой SIM-картой Verizon, поставляемой в комплекте, так и со старой. Это тоже ваш случай?

3Б. Замените SIM-карту

(Обновлено 5 мая 2021 г.)

Тим сообщил, что ему удалось решить проблему отсутствия обслуживания iPhone 12 Pro Max, заменив SIM-карту 5G, которую он получил вместе со своим новым iPhone, на SIM-карту 4G, предоставленную службой поддержки Apple. Подробный отчет можно прочитать здесь. Поможет ли это вашему делу? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже!

4. Отключить 5G

Проблема iPhone 12 No Service может быть вызвана новой функциональностью 5G. Вы можете попытаться отключить 5G и посмотреть, поможет ли это.
как отключить 5г на айфон 12
Как: Открыть Настройки приложение и найдите Сотовый. Нажать на Параметры сотовой связи. Открытым Голос и данные и выберите LTE вместо настройки по умолчанию «5G Auto». Более подробная информация доступна здесь.

Обновлено (8 ноября)

5. Отключить роуминг данных

Один из наших читателей Джереми предположил, что отключение роуминга данных, похоже, помогает решить проблему с iPhone 12 No Service!
как отключить роуминг данных iphone
Как: Открытым Настройки и найдите Сотовая связь -> Параметры сотовой связи. Используйте переключатель рядом с Роуминг данных отключить его. По крайней мере, это улучшит симптомы плохого сигнала на вашем новом iPhone 12?

Обновлено (3 декабря)

6. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​самая последняя версия программного обеспечения. На момент обновления iOS 14.2, iOS 14.2.1 — это текущая версия для моделей iPhone 12, 12 mini, 12 Pro и 12 Pro Max! К сожалению, мы все еще получаем сообщения о плохом сигнале и отсутствии покрытия.
Факт: Пользователи даже опробовали iOS 14.3 Beta 3, которая является одной из последних версий предстоящего обновления программного обеспечения, и новости не обнадеживают.

Обновлено (15 января)

7. Ручной выбор сети

Куинси сообщил, что ему удалось улучшить сотовый сигнал iPhone 12, переключившись на ручной выбор сети и отключив 5G Auto!
Как:
1. Найдите Настройки -> Сотовая связь -> Выбор сети -> Автоматически (отключить!) -> Вручную выбрать своего оператора из списка!.
2. Перейти на Настройки -> Сотовая связь -> Параметры сотовой связи -> Голос и данные -> Включить 5G. вместо 5G Авто!
Устраняет ли эта последовательность действий по устранению неполадок проблему отсутствия обслуживания iPhone 12? Используйте раздел комментариев и дайте нам знать!

Обновлено (18 августа)

8. Избегайте iOS 14.7.1

iOS 14.7.1 Ошибка отсутствия службы

Похоже, что проблема с iPhone 12 No Service усугубляется выпуском программного обеспечения iOS 14.7.1. В настоящее время сообщается о проблемах со слабым или отсутствующим сотовым сигналом для широкого спектра моделей iPhone, которые были обновлены до последней версии iOS. Здесь вы можете прочитать больше советов по устранению неполадок.

iPhone 12 Нет сообщений об обслуживании от читателей

  • Мэтт: «У меня и у жены есть iphone 12s 128 ГБ на Verizion, разница только в цвете. У моего телефона проблем не было, у нее постоянно зависает, одну минуту работает, другую нет. Иногда звонит, иногда нет. С моим все было в порядке, никаких проблем».
  • Фаэлон: «Я нашел этот пост, потому что мне было интересно, есть ли у других с новым iPhone такие же проблемы. У меня новый iPhone 12, 128 ГБ на Verizon. В моем маленьком городе пока нет 5G.
    По крайней мере, несколько раз я обнаруживал, что мой телефон внезапно перестал обслуживаться в областях, в которых, я абсолютно уверен, не было проблем в прошлом».
  • Ке: «Только что получил свой iphone 12, несколько дней назад у нового iphone очень плохой сигнал. У меня два телефонных номера в телефоне, оба плохо работают. Новый телефон продолжает терять сигнал несколько раз в день. Служба поддержки Apple предложила мне связаться с оператором».
  • Майк: «Мой новый iPhone 12 терял связь более 5 раз менее чем за неделю, и мне приходится выключать телефон, а затем снова включать, потому что даже когда вы перемещаетесь, он не восстанавливает связь!»
  • Джефф: «Просто хотел сообщить вам, что у меня такая же проблема с моим iPhone 12, даже я пошел и получил новую SIM-карту, и она все та же. Я должен продолжать переключаться в режим полета, никогда не было этой проблемы с моим iPhone 11, он работал отлично.»
  • Шон: «Совершенно новый синий iphone 12 pro перестал принимать и отправлять звонки через три дня. пошел в магазин Verizon, и представитель сказал, что это аппаратная проблема Apple, о которой ему известно. Сказал, что мне нужно отправить свой телефон обратно. “
  • Деннис: Пытается исправить проблему с обслуживанием iPhone 12 уже пару недель. Он неоднократно взаимодействовал с персоналом Apple и поддержкой Verizon и даже безуспешно заменил свой iPhone 12 Pro Max. Сейчас он пытается сменить оператора, чтобы посмотреть, есть ли разница. Вы можете прочитать его развернутый отзыв здесь.

Вы также испытываете проблему с iPhone 12 No Service? Ваш новый iPhone испытывает внезапные падения полос сигнала? Текущие вызовы сбрасываются? Пожалуйста, дайте нам знать, используя раздел комментариев ниже. Укажите модель вашего устройства, версию iOS и оператора связи и помогите нам определить, насколько распространена эта проблема!

Связанный: 5G на iPhone 12 недоступен в режиме двух SIM-карт?

Похожие статьи

© 2022 Techissue - Копирование материалов запрещено