Ваши AirPods Pro издают раздражающий дребезжащий звук, когда вы в пути? К сожалению, вы не единственный, кого коснулась эта проблема. Несколько пользователей написали нам об этой проблеме с шумом AirPods Pro. Однако есть еще много людей, которые жалуются на официальный сайт Apple. форумы поддержки. Владельцы утверждают, что один или оба их AirPods начинают дребезжать через пару недель использования. Проблема проявляется, когда пользователь движется. Чем активнее, тем сильнее стук.
Владельцы AirPods Pro, страдающие от этой проблемы, утверждают, что использовать их в спортзале практически невозможно. Похоже, что дребезжание не вызвано помехами Bluetooth или Wi-Fi, потому что AirPods не будут дребезжать, когда пользователь не двигается, и начинают издавать раздражающий звук, как только пользователь перемещается в том же месте. Похоже, сначала проблема проявляется то ли в левом, то ли в правом наушнике, а через какое-то время «заражается» и второй.
Как подтвердить проблему с дребезжащим звуком в AirPods Pro
1. Дребезжание при выключенных AirPods
Выключите свои дорогие беспроводные наушники и проверьте, не возникает ли проблема с дребезжанием и в этом состоянии. Если ответ положительный, ваши AirPods, скорее всего, связаны с аппаратной проблемой.
Факт: Похоже, что о наиболее распространенных случаях сообщают пользователи, которые купили AirPods Pro сразу после даты выпуска 20 октября. Пока неясно, чаще ли аппаратная проблема возникает в первых выпущенных партиях. Помните, что в большинстве случаев о хрипах сообщают через несколько недель. Это также может быть объяснением, хотя многие случаи ранних последователей всплыли первыми. Мы будем следить за этим и посмотрим, будет ли такое же количество случаев сообщено пользователями, купившими AirPods в первом квартале 2020 года.
2. Тест ушных вкладышей AirPods
Как только один или оба ваших AirPods начнут дребезжать, устройство не пройдет проверку ушных вкладышей. AirPods поставляются с вкладышами трех разных размеров. Благодаря этому они идеально подходят для ушей разной формы и размера. iOS может использовать микрофоны AirPods и вывод звука из драйверов. С помощью алгоритмов он может определить, подходит ли текущая посадка или нужно изменить размер наконечника.
Подсказка: Когда наушники AirPods Pro начнут дребезжать, проведите тест ушных вкладышей. Если тест не пройден, у вас есть еще одно подтверждение аппаратной проблемы.
Исправить дребезжащий звук AirPods Pro
К сожалению, не существует решения этой проблемы в домашних условиях. Как было сказано выше, все симптомы приводят к выводу, что некоторые AirPods поставляются с аппаратным сбоем «из коробки». Гаджет не выходит из строя с самого начала, но проблема проявляется через несколько недель. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, обратились в службу поддержки Apple, и большинство из них получили сменные устройства для решения проблемы. Это то, что мы советуем сделать и вам. Хотя компания не предоставила официального комментария по поводу ситуации, Apple, похоже, знает о проблеме и заменяет AirPods пострадавших пользователей, не слишком вникая в дело.
Факт: Мы даже обнаружили случаи, когда пользователи сообщали, что им несколько раз заменяли AirPods Pro из-за дребезжания в течение всего нескольких месяцев.
Обновление (30 октября): Apple официально признала проблему с потрескивающим звуком AirPods Pro, а также проблемы с активным шумоподавлением. Теперь вы можете бесплатно заменить неисправные наушники AirPods!
Вы столкнулись с проблемой дребезжащего звука AirPods? Вы пытались заменить их Apple? Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже!
Связанный: Некоторые устройства iPhone XS также дребезжат. Вот распространенная причина и как ее исправить!
