Сегодня официально представлен революционный iPhone X от Apple! iPhone, выпущенный к 10-летнему юбилею, — это впечатляющая технология, и во всем мире о смартфоне говорят сильно положительно. Пользователям нравится новый Face ID, Animoji, OLED-дисплей от края до края и оптимизированный пользовательский интерфейс, который отлично работает даже без кнопки «Домой». Однако первый глюк уже всплыл! Кажется, ряд пользователей испытывает мгновенный сбой встроенной Сообщения app сразу после того, как новое устройство будет заново настроено и пользователь попытается открыть приложение.

Пока непонятно, почему проблема затрагивает только часть владельцев новых iPhone X. Однако очевидно, что ошибка возникает, когда устройство настроено из резервной копии, а не настроено как новое. Итак, если вы только что купили iPhone X и хотите обновить его с другого iPhone, вы можете столкнуться с этим раздражающим сбоем в приложении «Сообщения», который не позволяет вам вообще использовать приложение, включая отправку и чтение сообщений!

Тем не менее, затронуты не все пользователи, которые настраивают свой iPhone X из резервной копии iTunes. Впервые на этот вопрос обратили внимание наши немецкие коллеги из iPhone-Ticker.de, но в то же время мы уже получили несколько запросов о контактах, которые сигнализировали о той же проблеме. В настоящее время мы запрашиваем дополнительную информацию и обновим этот пост, как только появится новая информация.
Обновление 2: Линия поддержки Apple рекомендует пользователям сбросить все настройки после восстановления резервной копии на iPhone X. Это достигается с помощью приложения «Настройки iOS 11». Браузер для Общие -> Сброс -> Сбросить все настройки. Теперь попробуйте открыть Сообщения, и приложение должно работать нормально!

Как решить ошибку приложения iPhone X Messages
Исправить: На данный момент единственное решение — настроить устройство как новое, а не из старой резервной копии! Пользователи безрезультатно пытались перезагрузить iPhone X. Некоторые также пытались открыть Сообщения приложение с помощью Сири, с тем же отрицательным результатом.
Уловка попросить друга или родственника отправить вам новое сообщение в надежде, что это может оживить Сообщения, тоже не работает.

Обновление 1: Apple теперь запускает iOS 11.2 Beta 2 исключительно для iPhone X. Обновите ее, если резервная копия была сделана на iOS 11.2 Бета 1! Устройство поставляется с предустановленной iOS 11.0.1. Убедитесь, что вы обновились до iOS 11.1, прежде чем пытаться восстановить резервную копию. Это может помочь вам избавиться от Сообщения сбой приложения!