Apple One: проблемы с выставлением счетов, проблемы с продлением и повторяющиеся платежи

Apple One проблема с выставлением счетов

Платили ли вам несколько


раз за членство в Apple One? Указывается ли, что срок действия вашей подписки Apple One истек, хотя вам выставили счет за продление? Счета за услуги выставлялись вам индивидуально, хотя членство в Apple Music и Apple TV + включено в ваш пакет услуг Apple One?

Хорошо то, что вы не единственный, и эти проблемы с выставлением счетов Apple One, скорее всего, будут решены без особых хлопот. Однако, прежде чем начать жаловаться, убедитесь, что вы полностью понимаете, как работает бесплатная пробная версия Apple One и что происходит, когда бесплатное членство преобразуется в стандартное по прошествии 30 дней.

Счет за бесплатную пробную версию Apple One

Счета Apple выставляла вам индивидуальный счет за услуги, включенные в пакет Apple One, хотя ваша бесплатная 30-дневная пробная версия Индивидуальный, Семейный или Премьер план еще не истек?

Имейте в виду, что бесплатное членство в Apple One не включает бесплатный доступ к услугам, на которые вы уже подписаны. Эти сервисы станут частью Apple One только после пробного периода.

Если у вас есть действующая подписка на Apple Music, превышающая запуск Apple One, вы получите возмещение. В противном случае с вас по-прежнему будет взиматься плата, но вы получите свои деньги обратно, если решите продолжить использование Apple One.

Как работает Apple One Billing

Сценарий: Предположим, вы уже подписаны на семейный план Apple Music (15 долларов США), который оплачивается 3-го числа месяца, на хранилище iCloud, которое должно быть оплачено 12-го числа, и на Apple Arcade, которое оплачивается 26-го числа. Вы также никогда не пользовались Apple News + и запускаете бесплатную пробную версию Apple One 1-го числа месяца!

Исход: В этом случае бесплатное членство в Apple One предоставит вам 30 дней использования Apple TV +, Apple News + и дополнительное хранилище iCloud (в соответствии с выбранным планом) в дополнение к тому, что у вас уже есть.

Платежи: Вам будет выставлен счет за Apple Music (15 долларов США) 3-го, за хранилище iCloud 12-го и за Apple Arcade (26 долларов США) 26-го.

Важный: По истечении пробного периода Apple One с вас будет взиматься плата в соответствии с выбранным планом. Вы также получите частичное возмещение за вышеупомянутые услуги, которые вы использовали индивидуально только в разные периоды времени, пока не вступит в силу стандартная подписка Apple One!

Затем по истечении пробного периода вам будет выставлен счет за любой выбранный вами план Apple One за вычетом пропорционального возмещения вышеуказанных услуг, на которые у вас есть неполный месяц.

Проблема с выставлением счетов Apple One: повторяющиеся платежи

Apple автоматически списывала с вас два или даже больше средств за подписку Apple One? Сообщается, что это происходит при использовании PayPal в качестве платежной системы. Не волнуйтесь, вам вернут двойные, тройные и даже четырехкратные платежи.
Единственное неудобство заключается в том, что деньги вернутся на ваш счет в течение 30 дней.

Срок действия статуса Apple One истек

Некоторые пользователи сообщают, что их подписка на Apple One отображается как истекшая, хотя им был выставлен счет.
Другие утверждают, что платеж отображается как возвращенный, хотя баланс не был зачислен в их приложение Wallett.
В большинстве случаев службы продолжают работать, а это означает, что это лишь незначительная ошибка отображения, которую Apple должна легко исправить, в то время как в других ситуациях доступ к подписанным службам также недоступен вместе с просроченным статусом.

Какая у вас ситуация? Вы также сталкиваетесь с проблемами при продлении подписки Apple One или, лучше сказать, переходом от бесплатной пробной версии к стандартной платной подписке? Поделитесь своим мнением в разделе комментариев.

Обновлять: Читатель Крис только что отправил нам письмо и сообщил, что с его кредитной карты дважды списывались средства за продление подписки на Apple One. Это делает возможной двойную оплату даже для тех, кто не использует PayPal в качестве платежного шлюза!

Связанный: Чтобы подробно ознакомиться с доступными планами Apple Ones, ознакомьтесь с этой статьей.

Похожие статьи

© 2022 Techissue - Копирование материалов запрещено