Вы получаете Внутренняя ошибка расширения при попытке отправить файлы в корзину в macOS Ventura? Вы не можете удалить данные с рабочего стола, загрузок, документов или любого другого места на вашем Mac после обновления до macOS 13? Ты не одинок!

Внутренняя ошибка расширения macOS Ventura?

Об этой проблеме сообщил Scott (2017 iMac):

«У меня есть файл png на рабочем столе, и когда я перемещаю его в корзину, он говорит: Внутренняя ошибка расширения. Также получил такое же сообщение при попытке удалить приложение (Microsoft Teams)».

Эту странную проблему также подтвердила Юлия (MacBook Pro 2021 г.):

«У меня та же проблема после обновления до Ventura. Попытка переместить какие-либо файлы в корзину не работает, независимо от их местоположения (рабочий стол, загрузки, документы…) или типа файла. Ошибка просто говорит: «Внутренняя ошибка расширения», без кода ошибки».

Мы не смогли воспроизвести эту проблему, а также не смогли найти другие подобные отчеты. Вы сталкиваетесь с той же проблемой?

Пожалуйста, подтвердите это в комментариях. Упомяните любые детали, которые могут помочь нам найти триггер. (Управляется ли ваш Mac? Корпоративный компьютер или персональный?). Это поможет нам подать документированный отчет об обратной связи в Apple.

Как исправить удаление файлов, не работающих на Mac

Если вы не можете отправлять файлы в корзину в macOS Ventura и получаете указанную выше ошибку, вы можете попробовать следующие обходные пути:

• 1. Перезагрузите компьютер и попробуй еще раз.
• 2. Использовать команда + удалить (возврат) Сочетание клавиш.
• 3. Попробуйте принудительно удалить, он обходит корзину: опция + команда + удалить (возврат) комбинация клавиш.

Факт: Это должно сгенерировать всплывающее окно «Вы уверены, что хотите удалить [file name]? Этот элемент будет немедленно удален. Это действие нельзя отменить».. Нажмите Удалить подтвердить!

Все еще не можете отправить файлы в корзину? Дополнительный обходной путь!

Николя подтверждает, что он может обойти внутреннюю ошибку расширения, сначала переместив файлы на рабочий стол, а затем отправив их в корзину.

Как: Перетащите один или несколько файлов из Finder на рабочий стол macOS Ventura. Затем щелкните правой кнопкой мыши документы и выберите Переместить в корзину. Это работает и для вас?

Дополнительное исправление для внутренней ошибки расширения

Келд сообщает, что ему удалось решить проблему с удалением файлов на Mac, выйдя из своего Apple ID и войдя снова. Вы также можете попробовать это в:

• 1. Открытым Системные настройки из дока.
• 2. Нажмите на свой идентификатор Apple ID доступны в верхней части левой боковой панели.
• 3. Прокрутите для Выход.
• 4. Перезагрузите Mac.
• 5. Войдите снова на свой Apple ID. Это работает?

Удалось ли вам удалить файлы на Mac в macOS Ventura? У вас есть лучшее решение для внутренней ошибки расширения или других проблем, о которых нужно сообщить? Поделитесь своим отзывом в комментариях.

Связанный: Чтобы узнать больше об ошибках macOS 13 и доступных способах их обхода, ознакомьтесь с нашим расширенным обзором.